Политика за поверителност и защита на личните данни

Версия: 1.0
Последна актуализация: 24 октомври 2026 г.

Настоящата Политика за поверителност обяснява как ВИВАН ХЕЛТ ПРОДЖЕКТС ООД събира, използва и защитава Вашите лични данни, когато посещавате нашия корпоративен уебсайт https://vivanheltprodjekts.com/ (включително страниците му на български и английски език), когато изпращате запитване за оферта, когато разговаряте с нашия AI чат асистент на сайта и когато се свързвате с нас чрез официалните ни бизнес канали във Facebook Messenger и WhatsApp Business.

Документът е изготвен в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните – GDPR), Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД), Закона за електронната търговия (ЗЕТ) и Регламент (ЕС) 2024/1689 (Акт за изкуствения интелект).

1. Кой е администратор на личните Ви данни?

Администратор на личните данни е:

• Наименование: ВИВАН ХЕЛТ ПРОДЖЕКТС ООД (Vivan Health Projects Ltd.)
• ЕИК: 204317046
• ДДС номер: BG204317046
• Седалище и адрес на управление: гр. София 1000, ж.к. „Света Троица“, бл. 376, вх. Г, ет. 2, ап. 76, България
• Управители: Виктория Александрова Алексиева и Валентин Иванов Кирилов
• Имейл за контакт и въпроси относно личните данни: valentin.kirilov@vivanheltprodjekts.com
• Уебсайт: https://vivanheltprodjekts.com/

Дружеството не е задължено да определя и не е определило длъжностно лице по защита на данните (DPO) по чл. 37 от GDPR. По всички въпроси, свързани с обработването на личните Ви данни и упражняването на Вашите права, можете да се обръщате директно към нас на посочения по-горе имейл адрес.

2. Обхват на тази политика и разграничение от нашите софтуерни продукти

1. Кога се прилага тази политика: Настоящата политика се прилага, когато действаме като самостоятелен администратор на лични данни за посетителите на vivanheltprodjekts.com, за лицата, които изпращат запитвания за нашите услуги (уебсайтове, уеб и мобилни приложения, KPI табла, AI асистенти, AI отдели с агенти, SEO и поддръжка), и за потребителите, които ни пишат през чат асистента на сайта или чрез официалните ни профили във Facebook Messenger и WhatsApp Business.
2. Самостоятелни софтуерни продукти на дружеството: Нашите самостоятелни приложения — SnapReceipt (https://snapreceipt.net), Taskinger (https://taskinger.app) и Mamino (https://mamino.app) — имат собствени Политики за поверителност и Общи условия, публикувани на съответните им уебсайтове, които уреждат обработването на данни при регистрация и ползване на тези приложения.
3. Когато работим като обработващ лични данни за бизнес клиенти (чл. 28 от GDPR): Когато изграждаме и поддържаме уебсайт, софтуерна система или AI асистент за наш корпоративен клиент (например медицинска или дентална клиника или търговско дружество), администратор на личните данни на крайните клиенти или пациенти е съответният ни бизнес клиент, а ВИВАН ХЕЛТ ПРОДЖЕКТС ООД действа като обработващ лични данни въз основа на писмено Споразумение за обработване на лични данни по чл. 28 от GDPR.

3. Какви лични данни събираме, за какви цели и на какво правно основание?

Уебсайтът vivanheltprodjekts.com няма потребителски регистрации, не поддържа клиентски профили и не съхранява база данни с посетители. Обработваме само следните категории данни според начина, по който общувате с нас:

3.1. Заявка за оферта (през формата на сайта или през чат асистента) и директна кореспонденция

• Какви данни обработваме:
  • Вашето име (задължително поле, до 120 знака);
  • Имейл адрес и/или телефонен номер (задължително е да посочите поне един от двата канала за връзка според избрания от Вас начин за отговор; другото поле е по избор);
  • Име на фирма или организация (по избор, до 160 знака);
  • Избрани услуги, ориентировъчен срок за започване, предпочитан начин за връзка (имейл, телефон или и двете) и свободно описание на проекта Ви (по избор);
  • Техническа информация към заявката: избран език на сайта (BG или EN), отбелязване дали заявката е подадена през картата в чат асистента, както и точна дата и час на потвърденото съгласие.
• Как се обработва заявката технически: Когато натиснете бутона за изпращане, браузърът Ви подава данните към наша сървърна функция в Европейския съюз (Белгия), която ги превръща в един имейл до фирмената ни поща (valentin.kirilov@vivanheltprodjekts.com). Самият уебсайт не записва заявката в база данни след изпращането на имейла. За защита от автоматизиран спам функцията проверява скрито поле („honeypot“) и приема до 5 заявки на час от един IP адрес. Когато този лимит бъде надвишен, IP адресът се записва в техническия журнал на функцията (вж. т. 3.4).
• Защо ги обработваме (цел): Единствено за да разгледаме Вашето запитване, да се свържем с Вас по избрания канал (имейл или телефон), да обсъдим нуждите на бизнеса Ви и да Ви изготвим индивидуална писмена оферта.
• Правно основание:
  • Чл. 6, пар. 1, б. „б“ от GDPR – предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключването на договор;
  • Чл. 6, пар. 1, б. „а“ от GDPR – Вашето изрично съгласие, дадено при изпращане на формата, за съхранение на кореспонденцията за срока на разглеждане на запитването и до 12 месеца след последния контакт, ако не се стигне до договор;
  • Чл. 6, пар. 1, б. „в“ и б. „е“ от GDPR – при сключване на договор: изпълнение на законови данъчни и счетоводни задължения (по Закона за счетоводството и ДОПК) и легитимен интерес за защита на правни претенции.
• Дали предоставянето на данните е задължително (чл. 13, пар. 2, б. „д“ от GDPR): Посочването на име, желана услуга и поне един валиден канал за обратна връзка (имейл адрес или телефонен номер) е необходимо условие, за да можем да приемем запитването Ви и да Ви отговорим с оферта. Ако не предоставите тези данни, заявката не може да бъде изпратена.

3.2. Уеб AI чат асистент на сайта (vivanheltprodjekts.com)

• Прозрачност за използването на изкуствен интелект (чл. 50, пар. 1 от Регламент (ЕС) 2024/1689): Прозорецът „Чат асистент Vivan“ на нашия уебсайт е автоматизирана система с изкуствен интелект. Още при отварянето му сте ясно уведомени, че разговаряте с AI асистент. Асистентът отговаря единствено въз основа на публикуваните страници на vivanheltprodjekts.com и официалните описания на нашите продукти. Той не дава медицински, правни или данъчни съвети, не договаря отстъпки и не поема правнообвързващи ангажименти.
• Какви данни се обработват при разговор:
  • Текстът на въпроса, който въвеждате (до 500 знака на съобщение), избраният език на сайта (BG или EN) и последните до 6 реплики от текущия разговор в отворения прозорец на браузъра Ви (до 600 знака на реплика), за да може асистентът да разбере контекста на последователни въпроси.
  • Въпросът и контекстът се изпращат чрез нашата сървърна функция в ЕС (europe-west1) до услугата Vertex AI на Google Cloud в Европейския съюз (мултирегион eu) (модели от семейството Google Gemini и модел за търсене по смисъл gemini-embedding-2), която генерира отговора от наше име като обработващ лични данни.
• Съхраняваме ли разговора?
  • Не. Ние не записваме и не пазим разговорите с уеб чат асистента в база данни, а Google Cloud (Vertex AI) не използва Вашите въпроси и отговори за обучение на своите AI модели. В сървърните ни журнали за успешен отговор се записват само технически броячи (език, брой намерени страници, използван модел и време за отговор в милисекунди), без текста на разговора и без Вашия IP адрес.
  • Единствено изключение (неотговорени въпроси): Когато асистентът не разполага с информация по страниците на сайта, за да отговори на Ваш въпрос, записваме само този единичен въпрос (съкратен до 200 знака) в сървърните си журнали (Google Cloud Logging) за срок до 30 дни, за да можем да добавим липсващата информация на сайта. Преди записа функцията ни автоматично премахва от текста на въпроса имейл адреси ([email]), уеб връзки ([link]) и всяка поредица от 6 или повече цифри, като телефонни номера или ЕИК/ЕГН ([number]). Ако все пак напишете собствено име в самия текст на въпроса, то ще остане в този запис до автоматичното му изтриване след 30 дни — затова Ви молим да не въвеждате лични, поверителни или медицински данни в чата.
• Ограничаване на броя съобщения по IP адрес: Вашият IP адрес се проверява само временно в оперативната памет на сървърната функция (до 20 въпроса на час от един IP адрес), за да се предпази услугата от автоматизирани злоупотреби. Ние не записваме IP адреса към въпросите в чата (за стандартните технически журнали на Google Cloud вижте т. 3.4 по-долу).
• Правно основание:
  • Чл. 6, пар. 1, б. „б“ от GDPR – предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключване на договор (когато търсите информация за нашите услуги, цени и условия чрез асистента);
  • Чл. 6, пар. 1, б. „е“ от GDPR – наш легитимен интерес да предоставяме бърза и точна автоматизирана информация за услугите си, да допълваме липсващите отговори на сайта въз основа на пречистени от контактни данни въпроси (до 30 дни) и да защитаваме услугата от претоварване и злоупотреби.

3.3. Комуникация и AI асистент във Facebook Messenger и WhatsApp Business (от ноември 2026 г.)

Когато се свържете с нас чрез официалната страница на Vivan Health Projects във Facebook Messenger или на нашия бизнес номер в WhatsApp Business:

• Как работи каналът и прозрачност за AI (чл. 50, пар. 1 от Регламент (ЕС) 2024/1689):
  • В тези канали отговаря същият AI асистент на Vivan (чрез Google Cloud Vertex AI в Европейския съюз), като още при първия отговор получавате ясно известие, че разговаряте с AI асистент.
  • Асистентът отговаря на въпроси за нашите услуги, цени и условия в рамките на стандартния 24-часов прозорец за обслужване на клиенти след Ваше съобщение.
  • Предаване към човек от екипа (Human-in-the-loop): Когато асистентът няма отговор на въпроса Ви или когато напишете, че искате да говорите с човек (например „човек“), той Ви уведомява, че човек от екипа ще Ви отговори, и създава задача за нашия екип.
• Какви лични данни получаваме и обработваме през платформата на Meta:
  • При Facebook Messenger: идентификатор на потребителя за нашата страница (Page-Scoped User ID – PSID), текста на изпратените от Вас съобщения и идентификатора на всяко съобщение.
  • При WhatsApp Business: Вашият телефонен номер, текстът на изпратените от Вас съобщения и идентификаторът на всяко съобщение.
  • Не четем и не съхраняваме профилното Ви име във Facebook или WhatsApp. На съобщения, които не са текст (снимки, гласови съобщения), асистентът отговаря, че приема само текст.
• Къде и как се съхраняват данните от Messenger и WhatsApp:
  • Докато разговаряте само с AI асистента, съобщението се обработва чрез нашата сървърна функция в ЕС (europe-west1) и Google Cloud Vertex AI в ЕС (eu), без да се използва за обучение на AI модели. Идентификаторите на съобщенията (за да не отговорим два пъти на едно и също съобщение) и последните до 6 реплики от разговора (за контекст) се пазят само в оперативната памет на сървърната функция, до 24 часа след последното Ви съобщение, и се губят при рестартиране на функцията. Те не се записват в база данни.
  • Когато разговорът бъде предаден за личен отговор от нашия екип, каналът, Вашият идентификатор (PSID в Messenger или телефонен номер в WhatsApp), часът, причината за предаването и последните до 6 реплики от разговора се записват като вътрешна задача за екипа ни в нашата система за управление на задачи (Taskinger, хоствана в Google Cloud / Firebase в Европейския съюз), а самата кореспонденция остава видима в бизнес кутията на страницата/номера ни в платформата на Meta.
  • Ние не изпращаме непоискани рекламни съобщения извън 24-часовия прозорец за обслужване след Ваше запитване, освен ако не сте дали изрично предварително съгласие (opt-in) за конкретно известие.
• Цел и правно основание:
  • Чл. 6, пар. 1, б. „б“ от GDPR – отговор на Ваше запитване и предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключване на договор;
  • Чл. 6, пар. 1, б. „е“ от GDPR – наш легитимен интерес да отговаряме своевременно на запитвания в комуникационните канали, които самите потребители избират да използват;
  • Чл. 6, пар. 1, б. „а“ от GDPR – Вашето изрично съгласие, в случай че заявите получаване на последващи известия извън активното запитване.

3.4. Технически сървърни журнали за сигурност и анонимно отчитане на кампании (без бисквитки)

• Технически журнали на хостинга и сървърните функции: Уебсайтът и сървърните му функции се хостват в Европейския съюз (Белгия, регион europe-west1) чрез Firebase Hosting и Cloud Functions на Google Ireland Ltd. При всяко отваряне на страница или извикване на функция инфраструктурата на Google автоматично записва в техническите си журнали Вашия IP адрес, дата и час на заявката, адреса на заявената страница, кода на HTTP отговора и технически данни за браузъра/устройството (User-Agent) за срок до 30 дни.
  • Цел и правно основание: Осигуряване на мрежовата и информационната сигурност, защита от атаки (DDoS, злонамерен трафик) и техническа диагностика на основание чл. 6, пар. 1, б. „е“ от GDPR (легитимен интерес на администратора във връзка със Съображение 49 от GDPR).
• Анонимно измерване на информационни кампании (UTM брояч без бисквитки): Когато посетите уебсайта ни чрез връзка от наша статия или публикация в социалните мрежи, съдържаща стандартни маркери за кампания (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content), ние увеличаваме с единица единствено обобщен анонимен дневен брояч (по дата в UTC и маркерите на кампанията, във Firebase Firestore в ЕС). В този брояч не се записват бисквитки, не се чете крайното Ви устройство, не се записват Вашият IP адрес, браузър (User-Agent) или уникални идентификатори и не се изграждат потребителски профили (като стандартните 30-дневни технически журнали за сигурност на Google Cloud, описани по-горе, не се използват за маркетингов анализ и не се свързват с брояча).

4. Бисквитки (Cookies) и локално съхранение в крайното устройство (чл. 4а от ЗЕТ)

Уебсайтът vivanheltprodjekts.com не използва рекламни, маркетингови, аналитични или проследяващи бисквитки (cookies) и не зарежда проследяващи скриптове или пиксели на трети страни. Затова на сайта не Ви прекъсваме с банер за рекламни бисквитки.

Във Вашия браузър (sessionStorage, който се изчиства при затваряне на раздела) се съхраняват единствено следните технически необходими данни:

1. Избор на светла или тъмна тема на сайта (vivan-theme): Записва само предпочитания от Вас визуален режим (light или dark), когато натиснете превключвателя за тема, за да остане изборът Ви активен при преминаване между страниците.
2. Дали встъпителната анимация и началният екран на чат асистента вече са показани (vivan-intro-seen, asst-booted): За да не се повтарят на всяка страница.

Самият разговор с чат асистента не се записва в браузъра: той е само в паметта на отворената страница и изчезва при презареждане или преминаване към друга страница.

Съгласно чл. 4а, ал. 4 от Закона за електронната търговия (ЗЕТ) това локално съхранение е строго необходимо за предоставянето на функционалности, които сами изрично избирате да използвате, и не събира лични данни за проследяване. По всяко време можете да изчистите локалното съхранение от настройките на Вашия браузър.

5. Кой друг има достъп до данните (обработващи и получатели) и трансфери извън ЕИП

Ние не продаваме Вашите лични данни, не ги отдаваме под наем и не ги споделяме с трети страни за техни маркетингови или рекламни цели.

За техническото функциониране на сайта и комуникационните канали използваме следните утвърдени доставчици (обработващи лични данни по чл. 28 от GDPR), които действат само по наши указания:

1. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия):
   • Роля: Доставчик на облачна инфраструктура в Европейския съюз — Firebase Hosting, Cloud Functions (регион europe-west1, Белгия), Cloud Firestore в ЕС (за вътрешни задачи на екипа и анонимния брояч на кампании), Google Cloud Vertex AI в мултирегион eu (за AI чат асистента) и Google Workspace (за фирмената ни електронна поща valentin.kirilov@vivanheltprodjekts.com).
   • Място на обработване и гаранции: Сървърните функции и AI моделите на Vertex AI се изпълняват в центрове за данни в Европейския съюз (europe-west1 и мултирегион eu). Доколкото при глобална техническа поддръжка от страна на Google LLC (САЩ) е възможен инцидентен достъп извън ЕИП, той е обезпечен със Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия (чл. 46, пар. 2, б. „в“ от GDPR) и сертифицирането на Google LLC по Рамката за защита на личните данни между ЕС и САЩ (EU-U.S. Data Privacy Framework, чл. 45 от GDPR).
2. Resend, Inc. (2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, САЩ):
   • Роля: Доставчик за техническо изпращане на транзакционния имейл, когато попълните и изпратите формата за заявка за оферта на сайта.
   • Трансфер извън ЕИП: Предаването на данните от заявката за доставка на имейла през сървърите на Resend в САЩ е уредено със Споразумение за обработване на данни (DPA) и Стандартните договорни клаузи (Standard Contractual Clauses – SCCs) на Европейската комисия по чл. 46, пар. 2, б. „в“ от GDPR.
3. Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Ирландия) и Meta Platforms, Inc. (1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, САЩ):
   • Роля: Единствено когато сами изберете да ни пишете чрез Facebook Messenger или WhatsApp Business. Meta осигурява преноса на съобщенията през своята платформа (като по отношение на профила Ви във Facebook/WhatsApp Meta действа като самостоятелен администратор съгласно своите политики за поверителност в https://www.facebook.com/privacy/policy и https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea, а при обработката на бизнес съобщения през WhatsApp Business Cloud API – като обработващ съгласно WhatsApp Business Data Processing Terms). Свързваме се директно с Messenger Platform и WhatsApp Cloud API на Meta, без посредник.
   • Трансфер извън ЕИП: Предаването на данни от Meta Platforms Ireland Limited към Meta Platforms, Inc. (САЩ) се извършва на основание решението за адекватност за Рамката за защита на личните данни между ЕС и САЩ (EU-U.S. Data Privacy Framework по чл. 45 от GDPR) и Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия (чл. 46, пар. 2, б. „в“ от GDPR).

Извън посочените доставчици данни могат да бъдат разкрити само на компетентни публични органи (напр. НАП, КЗЛД, съд или разследващи органи), когато това се изисква по силата на приложим закон.

6. Колко дълго съхраняваме Вашите лични данни?

Прилагаме принципа за ограничение на съхранението (чл. 5, пар. 1, б. „д“ от GDPR) и пазим данните само толкова дълго, колкото е необходимо за съответната цел:

7. Вашите права по GDPR и как да ги упражните

Съгласно глава III от GDPR и Закона за защита на личните данни имате следните права, които можете да упражните безплатно по всяко време, като ни пишете на valentin.kirilov@vivanheltprodjekts.com:

1. Право на достъп (чл. 15 от GDPR): Да получите потвърждение дали обработваме Ваши лични данни и копие от тях.
2. Право на коригиране (чл. 16 от GDPR): Да поискате поправка на неточни или допълване на непълни Ваши лични данни.
3. Право на изтриване – „право да бъдеш забравен“ (чл. 17 от GDPR): Да поискате изтриване на личните Ви данни, когато са отпаднали основанията за съхранението им, оттеглили сте съгласието си или сте възразили срещу обработването.
4. Право на ограничаване на обработването (чл. 18 от GDPR): Да поискате временно спиране на активното обработване при проверка на точността или основанието.
5. Право на преносимост на данните (чл. 20 от GDPR): За данните, които сте ни предоставили въз основа на съгласие или договор, да ги получите в структуриран, широко използван и машинночетим формат.
6. Право на възражение (чл. 21 от GDPR): Да възразите по всяко време срещу обработване, основано на наш легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „е“ от GDPR).
7. Право на оттегляне на съгласието (чл. 7, пар. 3 от GDPR): Когато обработването се основава на Ваше съгласие, можете да го оттеглите по всяко време с имейл до valentin.kirilov@vivanheltprodjekts.com, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.
8. Липса на автоматизирано вземане на индивидуални решения (чл. 22 от GDPR): Ние не използваме Вашите данни за профилиране или за автоматизирано вземане на решения, което поражда правни последици за Вас или Ви засяга в подобна значителна степен.

Отговаряме на всяко искане без ненужно забавяне и най-късно в срок до 1 месец от получаването му съгласно чл. 12, пар. 3 от GDPR.

8. Инструкции за изтриване на потребителски данни (включително за Facebook Messenger и WhatsApp)

В съответствие с чл. 17 от GDPR и изискванията на Meta Platforms за изтриване на потребителски данни (User Data Deletion Instructions), всеки потребител, който е изпратил запитване през уебсайта ни или е писал на нашия AI асистент / екип във Facebook Messenger или WhatsApp Business, може да поиска пълно изтриване на своите данни от системите на ВИВАН ХЕЛТ ПРОДЖЕКТС ООД по всеки от следните начини:

1. По имейл (пряка заявка за изтриване):
   • Изпратете имейл до valentin.kirilov@vivanheltprodjekts.com с тема „Изтриване на лични данни“ (или Data Deletion Request).
   • В текста посочете канала, през който сте се свързали с нас: Вашия имейл адрес, Вашия телефонен номер (за WhatsApp) или Вашето име/профил, от който сте ни писали във Facebook Messenger.
2. Директно през чата във Facebook Messenger или WhatsApp:
   • Напишете в чата „човек“ и поискайте изтриване на данните си. Разговорът се предава на човек от екипа, който изпълнява искането.
3. Изтриване на разговора във Вашето приложение:
   • Можете да изтриете и самата нишка на разговора в приложението Messenger или WhatsApp. Това премахва разговора от Вашето устройство; данните при нас се изтриват по т. 1 или т. 2.
4. Какво изтриваме и в какъв срок:
   • След получаване на заявката изтриваме безвъзвратно всички съхранявани при нас записи, свързани с Вашия идентификатор (PSID), телефонен номер или имейл адрес: вътрешните задачи за екипа в Taskinger, историята на запитването за оферта и кореспонденцията в бизнес пощата ни (освен ако не е сключен договор или издадена фактура, за които законът изисква съхранение по Закона за счетоводството).
   • Изтриването се извършва без ненужно забавяне, обичайно в рамките на 5 работни дни и най-късно до 30 календарни дни от получаване на заявката, след което ще получите писмено потвърждение за извършеното заличаване.

9. Право на жалба до надзорен орган

Ако смятате, че правата Ви във връзка със защитата на личните данни са нарушени, имате право да подадете жалба до компетентния български надзорен орган по чл. 77 от GDPR и чл. 38 от ЗЗЛД:

• Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
• Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
• Телефон: 02 / 91 53 519; 02 / 91 53 555
• Електронна поща: kzld@cpdp.bg (жалби по имейл се подават подписани с квалифициран електронен подпис – КЕП, чрез Системата за сигурно електронно връчване или на хартиен носител)
• Уебсайт: https://www.cpdp.bg

10. Данни на деца и специални категории (чувствителни) данни

1. Услуги за бизнеса (B2B): Уебсайтът vivanheltprodjekts.com и предлаганите на него услуги са предназначени за търговски дружества, медицински и дентални практики и дееспособни пълнолетни лица (над 18 години). Ние не събираме съзнателно лични данни на лица под 18-годишна възраст (нито под 14-годишната възраст по чл. 25в от ЗЗЛД). Ако установим, че такива данни са ни изпратени без основание, ги изтриваме незабавно.
2. Не изпращайте медицински или пациентски данни през формите и чата: Въпреки че разработваме софтуер и уебсайтове за клиники и лечебни заведения, формата за оферта и чат асистентът на vivanheltprodjekts.com (както и каналите ни в Messenger и WhatsApp) са предназначени само за общи бизнес запитвания. Моля, не изпращайте през тях здравни данни, медицинска документация, данни на пациенти или друга чувствителна информация по чл. 9 от GDPR.

11. Език и промени в Политиката за поверителност

1. Настоящата Политика за поверителност е достъпна на български език (https://vivanheltprodjekts.com/bg/privacy/) и английски език (https://vivanheltprodjekts.com/privacy/) с еднакъв смисъл. При несъответствие в тълкуването между двете езикови версии предимство има текстът на български език.
2. При промяна в законодателството, в използваните от нас технологии или при добавяне на нови функции на сайта актуализираме тази страница, като отбелязваме новата версия и датата на последна актуализация в началото на документа, заедно с кратко описание на промяната.